1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour notre site. Cette politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre plateforme, pourquoi nous les collectons et comment nous les protégeons.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique, dans les limites prévues par la réglementation applicable.
2. Données que nous pouvons collecter
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations, notamment :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone, lorsque vous nous le communiquez ;
- informations transmises via notre formulaire de contact ;
- informations relatives à vos demandes ou commandes ;
- adresse IP et données techniques de connexion ;
- informations relatives à votre navigation sur le site.
Nous ne collectons que les informations nécessaires aux finalités indiquées dans cette politique ou lorsque leur collecte est légalement autorisée.
3. Utilisation de vos données
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
- répondre à vos demandes et messages ;
- assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- traiter et suivre les commandes, lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
- améliorer la navigation et l’expérience utilisateur ;
- communiquer avec vous concernant nos services ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires ;
- prévenir les activités frauduleuses ou les utilisations abusives du site.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
5. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, mémoriser certaines préférences, mesurer l’audience ou améliorer l’expérience de navigation.
Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement peut être demandé avant l’utilisation de certains cookies.
Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de limiter ou de bloquer certains cookies.
6. Partage des informations
Vos données personnelles peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à la fourniture d’un service demandé, à nos prestataires techniques autorisés ou lorsque la loi nous y oblige.
Nous demandons à nos prestataires de traiter les données conformément aux obligations de confidentialité et de sécurité applicables.
7. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.
La durée peut notamment dépendre de la nature de la demande, de la relation avec l’utilisateur et des obligations légales applicables.
8. Vos droits
Selon la réglementation applicable dans votre pays, vous pouvez disposer de différents droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de demander :
- l’accès à vos données ;
- la rectification d’informations incorrectes ;
- la suppression de certaines données ;
- la limitation de leur traitement ;
- l’opposition à certains traitements ;
- la récupération de vos données dans les cas prévus par la loi.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée sur notre page Nous contacter.
9. Données relatives aux mineurs
Notre site et les produits présentés sont destinés exclusivement aux personnes ayant l’âge légal requis pour accéder aux produits du tabac conformément à la réglementation applicable.
Nous ne cherchons pas volontairement à collecter des données personnelles auprès de personnes n’ayant pas l’âge légal requis.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment en raison de l’évolution de nos services, de notre site ou de la réglementation applicable.
La version mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de dernière modification.
11. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre page Nous contacter.